Contacta a 2089229187@qq.com antes de devolver. Conserva producto, empaque, etiquetas y datos del pedido; la gestión depende del estado y del pedido.
Requisitos
Contacta a 2089229187@qq.com dentro de 30 días de la entrega antes de devolver. Salvo derecho obligatorio, el artículo debe estar sin usar ni instalar, completo, con empaque, etiquetas, accesorios y comprobante. Los personalizados, higiénicos, consumibles o de venta final claramente indicados pueden quedar excluidos.
Solicitud y envío
Indica pedido, artículo, cantidad y motivo, con fotos por daño, error o compatibilidad. Espera instrucciones y usa envío rastreable. El costo depende del motivo y la ley; cubrimos un artículo comprobado como incorrecto, dañado o sustancialmente mal descrito.
Revisión y reembolso
Después de revisar comunicamos el resultado. El reembolso aprobado se envía normalmente en 5-10 business days después de aprobarse al método original; el banco puede tardar más. El envío se devuelve cuando la ley o nuestro error lo exige. Los derechos legales siguen vigentes.
Última actualización: 2026-08-24